1. Aceitação e ciência de risco
A TDS Streaming atua como revendedora autorizada de assinaturas digitais operadas por terceiros. Ao contratar qualquer plano, o cliente declara estar ciente de que o serviço depende integralmente de servidores e provedores externos, sobre os quais não temos controle prévio, técnico ou administrativo, e assume os riscos inerentes a esse modelo de operação.
2. Natureza do serviço
Comercializamos o acesso a plataformas de streaming de terceiros. A entrega é digital e ocorre após a confirmação do pagamento. Não somos proprietários, mantenedores ou responsáveis técnicos pelos servidores, aplicativos ou catálogos disponibilizados.
3. Disponibilidade e manutenção
Por se tratar de serviço terceirizado, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer instabilidades, quedas, lentidão, manutenções programadas ou não programadas, alterações de catálogo e bloqueios impostos pelos provedores originais, sem aviso prévio. Tais eventos são inerentes ao modelo e não configuram descumprimento contratual por parte da TDS.
4. Pagamentos
Pagamentos são processados via Asaas (Pix, cartão e boleto). Preços e prazos são exibidos no checkout antes da confirmação.
5. Ausência de garantia e reembolso
Como não somos detentores dos serviços nem dos servidores utilizados, a TDS não oferece garantia de funcionamento contínuo e não realiza reembolsos por indisponibilidades, quedas, manutenções, remoção de conteúdo, bloqueios regionais ou descontinuação do serviço pelo provedor de origem. Sempre que possível, buscaremos restabelecer o acesso ou substituir o plano por outro equivalente, a critério técnico da equipe de suporte, sem que isso implique obrigação de devolução de valores.
6. Uso permitido
O acesso é pessoal e intransferível. É proibido revender, distribuir credenciais, compartilhar logins fora dos limites do plano ou utilizar o serviço para fins ilegais. O descumprimento implica bloqueio imediato, sem reembolso.
7. Limitação de responsabilidade
A TDS não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes de: (i) indisponibilidade dos provedores; (ii) falhas de internet, dispositivos ou aplicativos do cliente; (iii) alterações de catálogo ou políticas dos servidores de origem; (iv) uso indevido das credenciais pelo cliente. O cliente reconhece expressamente esses riscos ao aceitar estes Termos.
8. Alterações
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.
9. Contato
Dúvidas: suporte@topdigitais.net · WhatsApp (11) 96368-7488.